Народ, не уподобляйтесь дикарям дремучим...
Дышим глубоко и сохраняем достоинство

У меня проходили и факсы во Франкфурт (069/596 74 505), и электронная почта - spravka@ruskonsulatfrankfurt.de
Кто-то спрашивал выше про корректные формулировки:
Письмо 1:
(В шапке все Ваши контактные даты)
Уважаемые сотрудники Консульства!
Прошу Вас дать мне информацию по следующему вопросу. (дальше описываете, когда сдали паспорт)
Так как срок действия старого паспорта заканчивается (дата), прошу Вас сообщить мне по телефону, факсу или электронной почте, готов ли новый. ВЫ бы мне этим очень помогли.
Мои данные - имя фамилия, номер заявления по вебформе.
Заранее Вам очень благодарна.
Через неделю было отправлено письмо 2:
Вверху жирным шрифтом (14-ым): ПОВТОРНО
Неделю назад я обратилась к Вам по факсу и электронной почте с просьбой сообщить мне, готов ли мой новый паспорт, документы для которого я сдала (дата, номер заявления). Многочисленнейшие попытки дозвониться для Вас до сих пор были абсолютно безрезультатными - прецедент, с которым мне еще не приходилось сталкиваться..
Так как срок действия моего старого паспорта истекает (дата) (тут можно приписать - равно как и срок обработки документов, предусмотренный Законом (параграф) и, кроме того, мне предстоят важные командировки, я была бы Вам очень признательна, если бы Вы отреагировали на мою просьбу коротким сообщением по факсу, телефону или электронной почте.
Мои данные (...)
С уважением
Текст письма номер 3 был бы на три порядка суровей))
Желаю всем удачи)))
Кстати - не прошло и месяца, а пленочка на первой страничке, где фотография, стала отходить. Что делать? Как ее приклеить обратно?