тоже были недавно в консульстве и были поражены терпением и выдержкои сотрудников, которые не отправляли назад, а спокоино и вежливо консультировали людеи типа одного парня которыи подошел к окну и спросил: ну че, кароче, че нужно шоб паспорт поменять?
ведь мы сами и создаем эти очереди-у многих есть интернет-трудно внимательно прочесть требования? что и как заполнять-что только на компе, что можно от руки, где подписывать, где нет? ведь из-за этого первые 50 проходят быстро, а потом очередь не движется-большинству из этих 50 обьясняют почему, что и как им нужно...конечно не всегда есть интернет или пожилым людям может трудновато, но зачем ехать к 4м утра если ты не собрал документы или вообше не имеешь с собои паспортных данных?-одна мадам просила у нотариуса оформить доверенность без паспортных данных, а она бы их позже внесла сама...нормально?
а сотрудникам огромнеишее уважение-выдержка железная....