Могу дать несколько советов, опробованных на практике лично:
п.1.Если хочешь снять товар с торгов,то не обязательно спрашивать у ebay. Достаточно внести дополнение в описание товара с извинениями,что в результате (пожар,кража,порча детьми и т.д.) продажа не возможна, по причине его (товара)
отсутствия или дефекта. Пробовал несколько раз, но как правило за 10 часов до окончания аукциона. Потом выставлял его бесплатно снова, т.к. в ebay он был зарегистрирован как не проданный. Но лучше продавать второй раз с другого konto.
п.2.Продавцов ищу в сво╦м регионе (Berlin & Potsdam)и за день до окончания торгов посылаю e-mail продавцу с предложением купить за определенную цену (Bezahlen bei abholen), а ему снять товар с торгов (по принципу п.1 или как иначе на его усмотрение). При этом указываю, что такая форма продажи для него выгодна, т.к. ему не нужно платить ebay-Gebühren. Это мною многократно испробованная и самая над╦жная и обоюдновыгодная форма купли-продажи (если конечно продавец не кидала, то в 80% соглашается), оставалось только обменятся телефонами, оговорить окончательную цену и впер╦д...
п.3.Бывают недобросовестные покупатели (например пару раз покупали игры на СD-ROM, а потом писали мне (естест-но перебреновав себе или положив на винт), что СD-ROM defekt и они вышлют его назад, а я мол деньги вернуть должен. В ответ таким я писал, что: а)Имею двух свидетелей,что перед упаковкой диск был исправен и работал б)В случае дальнейших претезий пусть пода╦т на меня в суд или даст адрес своего адвоката для связи с ним моего адвоката. Далее этого дело ещ╦ не разу не заходило...
Всем привет и удачи