про бесплатные программы, в которых тоже достаточно "нажать на..." никогда не слышала?
Таких (пока) мало, и качество у них зачастую оставляет желать лучшего (речь про возможности и UI - так конечно работают). Например, аналогов хотя бы Paint Shop Pro (не говорю уже про PhotoShop) нет - GIMP тормозной и вс╦ равно сильно отста╦т. Другой пример - MS Money, с которым GNU Cash не сравнится. Примеров можно привести массу, но это другая тема.
Не спорю, есть достаточно бесплатных (свободных) программ, которые делают то что нужно, но часто _обычному_ пользователю (который ни бум-бум в компах) пользоваться ими напряжно, и особенно напряжно, если возникают проблемы - обратиться к производителю никак (авторы часто говорят "у вас руки кривые" или "исправь сам, я занят"), а если кто-то и находится, то тоже только за деньги. Возможности же "самому исправить" обычно нет, если человек далек от этого.
Кроме стоимости лицензии, есть ещ╦ такое понятие как TCO (Total Cost of Ownership) - сюда мы можем включить вс╦, начиная от стоимости (пере)обучения пользователей до стоимости совпровождения (что обычно входит в стоимость лицензии в "несвободных" программах) - в итоге далеко не всегда "свободный софт" выигрывает.
Кстати, одни из лучших "свободных" продуктов, которые не особо страдают плохим качеством (OpenOffice, Mozilla etc) - спонсируются крупными корпорациями, если бы ими не занимались профессионалы (т.е. те кому платят за это деньги) - продукты бы никогда не достигли своего текущего уровня. Чтобы что-то делать качественно, нужно посвящать этому много времени, а свободные программисты это делают только в свободное время (кушать ведь надо) - отсюда и все проблемы. Исключения, разумеется, есть, но они чрезвычайо редки. Тенденция пока такова, что те, кто сделал что-то стоящее, в итоге продаются кому-либо - вместе с продуктом или без оного (примеры - Snort, DSpam).