вот что ответила мне техподдержка по этому поводу:
ВОПРОС:
Здравствуйте.
У меня ноутбук Acer TM 8101WLMi. Есть фирменный гарантийный талон
фирмы-продавца. Куплен в России в Санкт-Петербурге летом 2005 года.
Сейчас переехал на ПМЖ в Германию.
Скажите пожалуйста, куда обращаться по гарантии здесь, дело в том, что с
немецким плохо, на сайте acer.de адреса сервис-центров найти не могу.
Спасибо за понимание.
ОТВЕТ:
у ACER нет понятия "всемирная гарантия".
Существует понятие "International Traveler's Warranty" (ITW) (в дополнение
к локальной гарантии, действующей в стране, где ноутбук покупался).
Однако, эта гарантия (International Traveler's Warranty, ITW)
- не распространяется на страну, где ноутбук покупался (там действует
локальная гарантия)
- действует только в странах, в которых существуют ITW Service Location.
- меньше по срокам (1 год)
- распространяется на пользователей, ВРЕМЕННО пребывающих в стране
(например, в командировке)
Все это написано в одном из документов, прилагаемых к ноутбуку (Passport) -
см.
Поскольку Вы пишете, что переехали на ПМЖ, то формально ITW на Вас не
распространяется.
Хотя на практике все может быть и не так печально.