Что то с системой виндоус. Вирус или полетела.
>А так это обычно оперативная память хандрит.
Если оперативная память начинает "хандрить", то "подмена" букв это самое последнее, что мы увидим за кучей красивых синих экраном и ошибок, что система не может "рид" что-то и где-то.
А вот внешняя клавиатура это вариант, но не на 100% действующий, т.к ели дорожка того же капса уже "залипла", то и при работе с внешней проблема останется. Дабы исключить "вирус" (не на железной основый, чего в 99% у ТС и не будет) можно запустить какой-нибудь дериват линукса (ту же убунту) и посмотреть на поведение клавы в нём - если проблемы в "железе" клавы, то они и в линуксе будут такими
же, как в в винде, т.к I/O оно и в Антакркиде I/O.
>Обычно надо вытаскивать из гнезд оперативку и чистить контакты
Лучше внутрь принять, чем контакты чистить. :)
> то надо полную ревизию системы охлаждения и тогда само все выясниться.
Если только потом лишние винтики не обнаружатся :)