Я , конечно, не специалист большой, но слово-таки вставлю...
Выше кто-то говорил, что на описанном уровне антивирусы ещё спят. Может, и спят, но если их на самом деле два, то комп не стартует... Вернее, стартует именно так, как ты описал. Когда-то по незнанию на комп, где стоял Dr. Web запихнул ещё папу Нортона - комп повис так, что чистили Reg Cleanerom в защищённом режиме часа четыре. Потом глюки ещё месяц были.
Так что соображай, какие и сколько антивирусов на желазяку посадил. Имеет смысл стартануть опять же в защищённом режиме да посмотреть, что из этого получится...
Ещё одна идея: ты как давно себе ХРюшку поставил? Если версия плохо крякнута, могут быть глюки. Мог удумать да поставить на неё ещё и SP2... Ещё: может, комп слабоват под ХР - вот и не тянет, отказывается... А может и Worm у тебя пошерудил... Всего и не перечислить... Это то, что в голову сразу пришло... Но если и в самом деле гарантия какая есть, неси назад в шоп и обменяй!..
***Всё, что ни делается, всё к лучшему... ***