Сделайте сначала пункт "В", а внутрь лучше не лазьте сами, а то вам тут насоветуют
Статической энергии на одежде достаточно чтоб спалить какой-нибудь блок в компе, там много не надо.
Или если щёткой или напильником полезете, то тоже мало хорошего будет.
Начните с простого, с самого простого, чтоб ничего не разбирать.
B. Почистить комп от разного хлама .
1. Удалить временные файлы
-- Start --> Alle Programme --> Zubehör --> Systemprogramme --> Datenträgerbereinigung
Попробуйте сначала виндосовские системные программы,
не нужно на чужой комп лишнего инсталлировать.
3. Проверить грузят ли лишние программы комп
-- смотреть автозагрузку
4. Посмотреть много ли иконок находится на десктопе.
5. Посмотреть сколько ненужных емаилов.
-- если используется прога типа outlook, то удаленные письма остаются в корзине проги.
5.1 Сначала хозяйка пусть удалит лишние письма
5.2 Потом почистить папку "Gelöschte Objekte" в емаил-программе.
6. Посмотреть сколько мусора в мусорнице, ненужных емаилов.
7. Отсканировать на вирусо-троянские дела.
-- http://www.freedrweb.com/cureit/
9. Дефрагментировать диск.
-- Start --> Alle Programme --> Zubehör --> Systemprogramme --> Defragmentierung
Попробуйте сначала виндосовские системные программы,
не нужно на чужой комп лишнего инсталлировать.
10. Винчестер проверить.
Я без понятия что такое винчечстер, но можете проверить, только не поломайте