===
а зачем оно пользователю?

есть, правильно Zugangdaten внести.

а нам не видать, чего там, даже название модели роутера еще не прозувучало,а должен был вопрос с него начаться.
модель, что делалось, что получилось, как выглядит отсутствие интернета, и что такое интернет по твоему мнению?
дам наколку, есть понятие синхронизация, это когда со стороны прова устройство "увидело" устройство у бедного юзера. если увидело,то синхронизация произошла и dsl соединение уже есть. статус мoжно определить как по световой сигнализации ротутера, так и изучив информацию которую юзер получает через интерфейс роутера.
второе, только после того, как произошла синхронизация сможет произойти "вход в интернет". то есть провайдер проверив Zugangsdaten дает возможность роутеру увидеть WWW.
и то еще не все дело. есть вероятность, несмотря на то, что роутер уже погружен в пучину порнокартинок, комп юзера не имеет доступ к WWW.
lan присутствует,настроенв и пыхтит, но фаерволы, программы какие либо, просто глюки препятствуют наслаждению.
нужно первым делом опеределяться со статусом роутера.