Um den Zähler zurückzusetzen oder den aktuellen Stand des Zählers zu erfahren, muss man sich in den Service-Mode des Druckers begeben.
Dazu drückt man im ausgeschalteten Zustand die Resume-Taste und hält sie gedrückt. Nun drückt man die Power-Taste, hält diese gedrückt und lässt die Resume-Taste los. 
Anschließend tippt man die Resume-Taste 2x an und lässt daraufhin beide Tasten los.
Um den Service-Mode wieder zu verlassen, drückt man einfach die Power-Taste. 
Drückt man nun 1x die Resume-Taste und anschließend 1x die Power-Taste, erhält man die erste Informationsseite. 
Eine weitere Informationsseite erhält man bei neueren Modellen, wenn man 2x die Resume-Taste und dann 1x die Power-Taste drückt.
 
Um den Resttintenzähler nun zurückzusetzen, drückt man bei neueren Modellen im Service-Mode 4x die Resume-Taste und anschließend
 1x die Power-Taste.
    
Wichtig: Bevor man wieder mit dem Drucken anfängt, muss man den Drucker erst ausschalten (um den Service-Mode zu verlassen) und wieder ganz normal einschalten.