начни только не с угроз а с разговора с продавцом. и естественно котегоричным тоном пердложи им поменять на аналогичный или вернуть деньги. настаивай в плоть до разговора с шефом. когда им говоришь что хочешь поговорить с ихним шефом они обычно идут на уступки. ну а если этот разговор не дасть положительных результатов тогда неси в ремонт.
но если у тебя комп выключается самопроизвольно только в случаи если ты грузишь процессор то скорее всего у тебя в радиаторе много пыли которая мешает нормальному охлаждению процессора.
если комп выключается и в спакойном режиме то скорее всего дефект в материнской плате. а это самая большая проблема на лептопиках....
ещё один вариант проверки дефекта. загрузи процессор какой нибудь прогой или игрой и постав обыкновенный домашний вентилятор так что бы он дул в дырочки которые обычно сделаны для охлаждения процессора. если самопроизвольного отключения не произойдёт как ранее значит сам понимаешь - нужно чистить радиатор на процессоре.