Вход на сайт
Что вы чувствуете, когда вас критикуют?
1049 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Назад
в ответ Mindthegap Сегодня, 16:39
Не понимаю. Были ли в трансформационной команде key users first level support? Я обычно требую от Fachbereich специалистов, которые работают вместе с проектной командой. Они не только участвуют в разработке, но и прописывают use cases, участвуют в sprint, и в конечном итоге FAT. Потом помогают в тренинге end users и само собой после go life в отделе осуществляют hypercare. Second level support само собой проектная команда. Есичё, я описываю стандартную процедуру. Если руководство проекта не соблюдало стандартную процедуру, то они понятия зелёного не имеют о трансформации. 🙂
Старый, но не бесполезный. (с)