Ну конечно! Особенно если ему отвечают "Wenn du mir nicht hilfst- muss es dann irgendwie gehen..!" (с) - типа если не поможешь, то и без тебя справлюсь. Вот он и подумал, что и без него справится. Тем более, что такой грубости на свою вежливую просьбу он точно не ожидал. Откуда ему знать, что от него и без всяких вопросов помощи ожидают, если здесь это не принято?
А ещё мне нравится, что поведение девушки в автобусе "диким" называют и ещё кто-то выше подростков наглыми назвал. В чём дикость и наглость? Если тебе при просьбе ещё и альтернативу предлагают ("или тебе трудно ехать rückwärts?"), то, конечно, выберешь альтернативу, тем более если это правда. Вопрос по-немецки звучит так, что если есть возможность, то пересядь, а если нет, то и не надо.
Но девочка не оскорбила ТС, не толкнула, не нагрубила ей, всю дорогу ребёнку её улыбалась. Не понимаю, в чём наглость и дикость. Нужно просто правильно и чётко выражать свои мысли, которые окружающие читать не умеют.