C24 просит потвердить Wohnanshrift
Zurück
Приходило мне на Электронный адрес. Пыталась подтвердить, но не получилось.
По видео 2 раза подтверждении, там так тихо говорят, вообще не слышно.
В кунденсервис написала и отправила им копию своего аусвайса, ответили, что на АПП есть бутон, нажать на Chat и пояснять. Ну нажала, всё на немецком, а перевод сложно на айфоне, а на ноутбуке они не делают. Снова написала в кунденсервис. Жду. Я получила гражданство Германии в этом году, но на сайте невозможно поменять, нет там такой услуги.
Хотела перевести деньги с их конто на моё другое конто, но не работает, невозможно заполнить кому пересылаю.
Они снова напоминание прислали:Sie haben Ihre Wohnanschrift bisher noch nicht bestätigt. Bitte holen Sie dies umgehend bis zum 31.12.2025 in der C24 Bank App nach.