Вход на сайт
Проблемы с доступом к онлайн-аккаунту Advanzia Mastercard и отсутствие ответа
1869 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Кобра-Эльф 18.09.23 11:38, Последний раз изменено 18.09.23 15:28 (FitnessFreak42)
У меня такое ощущение, что ни ChatGPT, ни все присутствующие не умеют читать ни мои сообщения, ни то, что написано на сайте Advanzia
Это не проблема с картой. Это проблема с их онлайн-сервисом!
In letzter Zeit habe ich bedauerlicherweise festgestellt, dass ich mein Passwort für meinen Advanzia Mastercard Online- und App-Zugang vergessen habe. Ich benötige dringend Ihre Unterstützung, um wieder Zugriff auf mein Konto zu erhalten.
Их тех поддержка по указанным выше номерам не занимается вообще этими вопросами. Поэтому в меню было нужной кнопки для указанных проблем
Вот правильный номер:
... für technische Beratung zum Online-Service
Sie erreichen die technische Kundenbetreuung Mo.-Sa., 8-19 Uhr:
(aus allen Netzen)
Дозвонилась быстро, оказалось проблема в некорректном имени пользователя. Поэтому Email отсылался. Сейчас прохожу доп проверку их службы безопасности. Здесь нужно ждать полчаса