Добрый день!

Здесь мною уже как-то поднимался вопрос о возможности получения диспокредита к Girokonto. Мне посоветовали обратиться в ING DiBa, где я и открыл счет. Примечательно и то, что помимо совета мне лично в Интернете была и реклама от имени этого банка примерно следующего содержания: "Girokonto mit sofort Dispokredit für neuen Kunden" (такой рекламы, кстати, немало).

Заполнил все анкеты, прошел Post Ident на почте, никаких вопросов не возникло. И вот... приходит на электронную почту письмо о том, что счет мне открыт, к нему прилагаются две карты: Maestro и Visa. Но там следует сообщение о том, что "Nur leider können wir Ihnen zurzeit keinen Dispokredit anbieten. Denn dafür gibt es mehrere Voraussetzungen, z.B. regelmäßiges Einkommen auf dem Girokonto. Gern können wir nach 7 Monaten noch mal schauen,ob wir Ihnen dann einen Dispo zusagen können".

Таким образом, первоначальная цель открытия счета - получение дисполимита - не была достигнута.

Тут больше всего возмущает нравственная сторона вопроса: ложь и лицемерие. Например, это была ИХ реклама, приглашающая открыть счет с Sofort Dispo für neuen Kunden. Более того, та реклама (и даже сайт, на котором оформляется формуляр) предлагал еще и премию до 150 евро (о которой по открытии счета никто и не вспомнил. И лицемерная фраза "К сожалению": тут и вовсе каким-то, простите, иезуитством попахивает. Я не понимаю, как можно при наличии всех документов и их же предложения думать о человеке плохо, совершенно не зная его? Раньше работал преподавателем, так в каждом из учеников всегда видел хорошее, а не склонность к неотдаче долгов. Да и сам если беру кредит - то немедленно в день зарплаты оплачиваю.

Второй момент - их требование о регулярных доходах, которые у меня есть почти год, причем недавно повысили зарплату в связи с изменением характера работы. Ведь и трудовой договор (по их же просьбе), и выписки по зарплате были предоставлены. Кроме того, у их всегда есть возможность связаться с нашим начальством в телефонном режиме, как это делается, например, в Украине.

Позвонил в колл-центр. Там предложили прислать по почте формуляр, который надо было заполнить и приложить документы, подтверждающие трудоустройство и выписки по зарплате. Получил. Заполнил. И приложил даже служебное удостоверение и все выписки по зарплате из бухгалтерии. Никаких "социалов" или, тем более, ложных данных, там и близко не было.

Отправил и буквально вчера получил ответ по email: то же самое (в частности, фраза "к сожалению мы не можем..."). Дальше - больше: там уже говорится и о том, что, возможно, причина в отсутствии доходов (?!!! они там что, читать разучились, что ли?) и данных SCHUFA. Что же касается данных SHUFA, я заказывал их сам, и они у меня есть буквально двухмесячной давности. Никаких отрицательных записей в кредитной истории и близко нет. Соответственно, и дело не в SCHUFe.

В этой связи прошу подсказать:

1) какова репутация у этого банка в принципе? Повторюсь, мне не понравилось, мягко говоря, не вполне честное отношение к работе с клиентами.

2) в чем же именно состояла причина отказа? Со своей стороны был предоставлен весь исчерпывающий и требуемый ими перечень документов для Bonitätsprüfung.

3) учитывая наличие подобной рекламы и тот факт, что был открыт КРЕДИТНЫЙ счет, т.е. предполагающий наличие кредитной линии, а не дебетовый, как можно все же истребовать дисполимит? Например, на карте VISA даже заглавными буквами написано, что это - именно кредитная карта.

4) если это невозможно, прошу подсказать, существуют ли банки, которые действительно готовы предоставить дисполимит новым клиентам (не на словах, а НА ДЕЛЕ)?

Признаться честно, никогда с этим не сталкивался. Только что был в отпуске в Украине, так там "Приватбанк" открывает всем желающим кредитную карту "Универсальная", на которую можно получать зарплату, и на которой обязательно есть кредитный лимит. Даже на остановке в Харькове на билборде реклама была: "Кредитный лимит всем 3000 гривен". Они сами спрашивают, какую сумму бы хотел клиент получить в счет лимита? И, насколько я знаю как бывший житель Харькова, в этом никто никому не отказывает (сам пользовался, никаких просрочек не было). В России - то же самое: там с этим еще проще: и "Тинькофф банк", и "Хоум кредит", и "Сбербанк", который всем работающим дает кредитный лимит.

И, наконец, главное: я спрашивал у коллег на работе, так у них у всех есть Dispo. Причем примечательно, что некоторые из них так же, как и я, пока еще не получили гражданство Германии, а имеют вид на жительство. Например, одна землячка из Алма-Аты еще в 2013 году открыла счет - так там сразу дали диспокредит, причем даже без ее просьбы.

Все это наводит на одну мысль: банки элементарно проявляют нечестность. Я еще со школьной скамьи запомнил, что именно честность в работе - залог деловой репутации. Причем, по моему личному убеждению, честность должна быть со всеми, вне зависимости от гражданства и национальности. Я, например, если действительно не готов одолжить кому-то деньги, ЧЕСТНО об этом и говорю, а не даю пустых обещаний.

Заранее благодарю за ответ.

С уважением, Алексей.