Postbank вводит новые модели Girokonto
Спрашивать Постбанк было можно (только лучше было сначала спросить совета в Verbraucherschützer, они это сами предлагали, и спец.-емейл для этого давали, который я постила ниже, кстати, и помощь обещали), а вот видешпрух писать могли без риска только чибовцы.
Те же, кто написал видешпрух , имея в договоре обязательство банка о "длительном освобождении от платы за счет" („für die beleglose Kontoführung des Girokontos dauerhaft und bedingungslos kein Entgelt zahlen müssen“) , тем самым опротестовали это решение Постбанка (что равно расторжению с ними договора), и получили от него вот что:
И мне прислали письмо по почте с ответом на мой Widerspruch.Поскольку ничего изменить нельзя, а мой Widerspruch они приравнивают к расторжению договора, то они и расторгают наш договор через 2 месяца.
Вот что я писала в посте 129
Дело в том , что Hamburger Verbraucherschützer http://www.vzhh.de/docs/6148/themen.aspx послали в сентябре Постбанку Mahnung, о том, что взимание с таких клиентов с 1 ноября платы за жиро-конто незаконно. И Постбанк сдался и обещал, что для клиентов с указанной выше фразой в договоре конто останется бесплатным. Hamburger Verbraucherschützer рекомендует просмотреть свои счета за ноябрь и декабрь и если окажется, что Постбанк снял-таки деньги за ведение счета, то надо написать им об этомinfo@vzhh.de
Думаю, что еще не всё 100% потеряно для тех, кто имел в договоре фразу про "dauerhaft und bedingungslos", и у кого Постбанк деньги за жиро в ноябре (!) снял
и срок подачи видешпруха еще не прошел, то можно написать об этом info@vzhh.de в Гамбург
и сообщить им об этом + попросить совета. Вот они-то точно все знают..... и сами обещали разобраться с Постбанком в этом случае. Если же Постбанк деньги в ноябре таки не снял, то тем не менее я бы начала регулярно просматривать счета в декабре/в начале января. Может так быть, что они в конце декабря задним числом за 2 месяца снимут, так как праздники народ расслабляется и
отдыхать уезжает. Кстати об этом и Hamburger Verbraucherschützer предупредил (см. цитату вверху). Надо было с самого начала с ними сотрудничать, у них все тексты видешпрухов есть...Даже те, у кого в договоре стоит про
"kostenlose beleglose Kontoführung bei Führung als Gehaltskonto", думаю шансы имели. И может быть (!!) имеют их и сейчас, если
1. не написали видешпрух
2. напишут срочно (не пропустив срок подачи видешпруха!) в Гамбург info@vzhh.de сразу после обнаружения снятия Постбанком гебюров за ведение счета.
То есть надо регулярно просматривать контоаусцуги в декабре/начале января и быстро реагировать.