и снова стукнули
Финансовые и юридические правила ремонта авто как и ремонт крана в квартире как и ремонт стиральной машины одинаковы и регламентируются соответствующим законом. Если упрощённо, то 1.Auftrag (дайте ангебот на ремонт), 2.Angebot (Unterschrift = Zusage = Vertrag), стороны в этом договоре называются Auftraggeber und Auftragnehmer с соответствующими юридическими последствиями. Это же относится к отношениям между страховкой и мастерской.
Другое дело, что происходит на практике. Может происходить всё что угодно и как угодно, пока в суд не вышло.
Базиликум, а чего ты такой душный? Кричишь учить матчасть, обладая кругозором домашнего питомца, при этом сам ещё русский язык не освоил. Тебе признания собственной важности наверное не хватает. Ну, пора смириться, ты же не врач, не инженер и не эксперт. Просто мелкий предприниматель. Такова участь почти всех эмигрантов первого поколения. Ты просто успокойся и будь скромнее.