Авария. Гутахтер просит оплатить счет.
А логика здесь такая:
- никто сходу на взгляд не может назвать стоимость кузовного ремонта
- Кто-то должен посмотреть машину, сесть и сделать Reparaturkostenkalkulation
Вы сами писали, что Мерседес берёт гутахтера от Декры, а не зовёт мастера с веркштатта прикинуть костенфораншлаг. Т.е. в обязон использует более дорогого специалиста.
Я писал другое совсем, но до тебя совсем не доходит.
Мерседес не использует более дорогого специалиста вместо своего "дешёвого" Serviceberater.
Это называется Outsourcing определённых заданий, в данном случае Reparaturkostenkalkulation к людям, специализирующихся на этом и поэтому эта работа стоит Мерседесу меньше, чем работа собственного мастера, который может это дольше делать будет.
Никакой обязаловки, это чисто решение Мерседеса, что им это дешевле, чем взять ещё одного человека на постоянную работу.