На стоянке задели мою машину. BagatellschadenКакие действия для урегулирования?
спустя 10 недель ответ от страховки:
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Sehr geehrte...,
wir geben die Reparatur gemäß eingereichten Kostenvoranschlag frei.
Bitte senden Sie uns die Reparaturrechnung oder vereinbaren mit der Werkstatt eine Abtretungserklärung, dann können wir direkt mit der Werkstatt abrechnen.
Alternativ können wir Ihnen auch eine Werkstatt vermitteln mit hol und Bringservice und die Möglichkeit zeitnah einen Termin zu bekommen. Rufen Sie uns dazu gerne an.
Die Kostenpauschale haben wir auf Ihr Konto angewiesen.
Aufgrund von Banklaufzeiten kann es aktuell leider bis zu 10
Tagen dauern bis der Betrag gutgeschrieben wird.
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Нужно ли что-то делать, чтобы получить деньгами? И что значит Kostenpauschale?
И как сумма к выплате расчитывается?