Подскажите, пожалуйста, правильное поведение в нашей ситуации.
Машина была припаркована на рабочей парковке. В нее въехал (с небольшой горки) прицеп, отцепившийся от машины другой фирмы.
Фирма вину не отрицает + есть свидетель, который все это видел. Изначально нашли только несколько царапин на бампере, никаких вмятин, ничего не было. Сфотографировали, виновный попросил Kostenvoranschlag.
По приезду домой стало очевидно, что слегка отошел бампер, сейчас в Тойоте нашли еще какое-то повреждение и рекомендуют взять гутахтера. Мол, есть вероятность, что бампер под замену, Kostenvoranschlag они сделать не рискнут, неизвестно, какие там еще внутренние повреждения могут быть и на какую сумму. А может их и не будет. А может, и бампер менять не придется. В общем, никакой конкретики.
Я тут на форуме читала, что страховки виновных очень не любят оплачивать гутахтера и, если сумма окажется недостаточно высокой, его оплату могут повесить на нас. Как быть? Авария первая, опыта нет. Чинить будем у официалов, у них так-то ценники высокие, но наберется ли на необходимость гутахтера?