Машинку поцарапали
Подскажите пожалуйста, в какой последовательности и что мне нужно делать?
Да просто все. Если повреждения не такие большие и страховка виновника не отказывается платить, то пока не нужен Вам ни Адвокат, ни Гутахтер.
Самое первое что нужно сделать - связаться со страховкой виновника и заявить о аварии, если виновник этого еще не сделал. Там скажут что и как и пришлют по почте бумаги для заполнения.
Дальше едете в ближайшую мастерскую ОД Вашей марки авто, и просите сделать и выдать Вам смету ремонта - Kostenvoranschlag. Обычно за это берут пару десятков евро.
Отправляете смету в месте с ранее заполненными бумагами от страховой, в страховку противника и ждете результата.
Можно еще проще, если машина свежая, дорогая итд итп и Вам неважно поиметь денег с этого случая, а важно как можно меньше на это своего времени тратить итп, то просто отдаете авто ОД и они сами разруливают со страховкой виновника и проводят ремонт.
П.С.
При незначительном ущербе, примерно до 700-800 евро, страховка виновника может отказаться оплачивать адвоката. Ну а если ущерб явно больше, то можете и на адвоката все это переложить, как выше советовали. Вы фото сделать догадались же? Интересно было бы взглянуть. Может яснее будет, какой вариант действий выбрать.