За окном вобще-то 21 век, в чём проблема сделать чтобы у каждого заявителя был личный кабинет в котором отображался прогресс и стадии обработки документов?
Вот это здравая мысль. И ее воплощение не требует космических затрат - везде без проблем это работает - и в России на госуслугах, и в Казахстане - электронное правительство, судебный кабинет и т.д. Только удобство...

Никто не спорит, что это было бы удобно.

и экономия временных и человеческих 9 (т.е. чиновничьих) ресурсов.

А вот это очень спорный момент. Представьте, что заявитель не вы, а бабушка-божий одуванчик из какой-нибудь глухомани, которая не отличит смартфон от калькулятора. С ней как быть? Как, вообще, чиновники должны понять, кто будет отслеживать все движения по антрагу через электронный кабинет, а кто не знает с какой стороны к компьютеру подойти? Некоторые не знают даже, как на сайт BVA попасть и, как там найти необходимую справочную информацию, а тут еще и регистрация нужна будет.

Т.е. от бумажной волокиты никуда не деться и все равно все всем надо будет дублировать информацию по обычной почте. Так и зачем тогда кому-то там в Германии заботиться только об удобстве, причем, только тех, кто сможет пользоваться этой услугой?