Login
ПП - жизнь после Фридланда
3780 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Nichja 06.10.18 11:57
вот из-за чего начался весь конфликт: из-за вашего нежелания разобраться в ошибке techem
Которая БЕССПОРНО была.
Так как на 1 августа 2016 все эти показания уже были на счетчиках.
И techem ЛГАЛ, утверждая, что на момент въезда 1 августа показания были по нулям
https://foren.germany.ru/arch/showmessage.pl?Number=319359...
Мы консультировались в Фольксхохшуле, где я прохожу языковые курсы, с бератором по аренде жилья.
Она при нас позвонила в Techem, где ей ответили, что по их данным счетчики на батареях были по нулям на момент нашего въезда, т.е. на 1 августа, соответственно в абрехнунге отражен именно наш расход, хотя, как сказала бератор, в это сложно поверить, что "эти двое и кляйнес бэби натопили за два летних месяца на 444 ойро". Нам посоветовала решать вопросы с фермитерин, ибо именно она клиент Techem, и может как клиент общаться с ними. Сегодня имели общение с фермитерин, и она изложила свою позицию в следующих тезисах:
1. Ошибки быть не может, Techem солидная фирма, которой она доверяет.
2. Некоторым образом в этом счете на 444 евро учитывается потребление нами горячей воды, плюс некие "30 процентов", которые берет Techem независимо от расхода (фермитерин ссылается на соседнюю тему о Techem в этом форуме).
3. Звонить в Techem и выяснять что-либо не будет, ничего не понимая в теплоэнергетике и не желая забивать себе голову; предлагает нам изучить соседнюю тему, где общаются определенно специалисты по Techem.
4. В том случае, если мы устроим дальнейшее разбирательство и создадим неудобства, можем сразу искать себе другое жилье.
Батареи в абрехнунге действительно все наши - дело в том, что 4 батареи стоят в келлере, но они погоды практически не делают, стоят выключенными. Наше потребление с октября по сегодня (8 месяцев) составило 7.091 единицы. До нас в квартире жил муж нашей фермитерин.