Говорите ему что он не прав, и пусть звонит коллегам и уточняет. Сама не раз присутствовала, звонили и 10 людям если требовалось.

По какому поводу можно звонить 10 людям? Переспрашивать что? Принесите закон - как вы пишете - и ткните носом.

Или такое не прокатывает?

Письма с уведомлением тоже никто не отнимал, с шапкой Видершпрух.

Здесь - смешно. Особенно если учитывать, СКОЛЬКО по времени ОНИ отвечают и вообще с какой скоростью все происходит.

что не доплачивали возвращали, что переплачивали забирали мелкими ратами

Мама не пробовала через юриста действовать?

Шперру поставили за неделю до нового года на него, 4х детей и жену с новорожденным. Он довел Бератора до истерики, успокаивая его и ее, пришли к соглашению,

Шперру с новорожденным? И бератора нужно было ЕЩЕ и успокаивать? Обалдеть.

Это Вам нужно, а не им. Их дело выплатить как можно меньше

Это - правда. Так ВЕЗДЕ - экономит так государство - что Россия, что Германия.

И еще правда - нужно НАМ.

Только ОНИ зачем тогда туда поставлены? Только за этим? Или все же для другого?

В МОЕМ понимании - в этом и кроется подвох. Люди не ПОНИМАЮТ, что чиновник не собака на сене (применительно к государственным деньгам) - а сторож этого сена.

Кому положено - ДОЛЖЕН отдать, кому не положено нет. А если чиновник не ОТДАЕТ, хотя ДОЛЖЕН - то как и со сторожем - его могут под зад мешалкой двинуть.

Поэтому немецкие чиновники еще больше чем российские заинтересованы не доводить дело до публичных разборок. И устраивают спектакль бесплатный, их любимыми рассуждениями (впрочем как и в России) - если вы не просили, значит я вам не обязан делать. Фигушки - это не так. Потому как чиновник ДОЛЖЕН (опять же) знать законы, а приезжие - нет. И звонки с консультациями 10 человек - это уже не профессионализм. Письмо с жалобой - и получите ТАК же больше в следующий раз. Проверенно.