это письмо у них стандартное формальное. вкратце:
"такой то обратился с просьбой внести национальность, как основание предоставил документ:
СОР, в котором у родителей такие-то национальности.
далее они пишут, что определение национальности гражданина не входит в компетенции ЗАГСа, поэтому вопрос следует решить через суд."
я по поводу этого письма ругалась с начальником загса, т.к. в моем случае были приложены 2 моих документа с национальностью "немка", которые были ЗАГСом проигнорированы и в стандартном письме-отписке, разумеется, не фигурируют. начальник загса ответил, что письмо у них стандартное и действия стандартные(какая-то дебильная инструкция), поэтому ничего делать или менять они не будут. вот с такими зомби бесполезно договариваться.
судья, увидев мои документы, очень удивился, что загс дал такую отписку, и на основании тех же документов, которые проигнорировал ЗАГС, постановил внести национальность.
вобщем, если у вас есть основания, то дело чисто формальное и требует только терпения для общения с ЗАГСом и времени на ожидание решения.