Ого, что оно Вашу маму сразу послали на Bewerbungstraining?
Но с другой стороны хорошо если ей и Вам это как-то помогло. Их в Джобцентре тоже можно понять. Им нужны данные Вашей матери - Bewerbungsunterlagen для начала "Vermittlung "и для того чтобы занести их к себe в компьютер. С другой стороны они конечно могли бы быть и повежлевее.
П.С: Ваша мама может запросить у них пароль с доступом к этим данным. Они составляют профиль на сайте. На сайте этого профиля она может искать себе работу и отмечать куда она пишет резюме. Очень удобно. Могут Вам обьяснить как это сделать.
У меня есть хорошой образец для резюме, полностью с Deckblatt, Anschreiben, Lebenslauf. Могу Вам послать по электронной почте если хотите. Его можно использовать и для E-Mail Bewerbung.
В принципе чем раньше Ваша мама и Вы со вcем этим ознакомитесь, тем быстрее здесь адоптируетесь. ;-)
..Такие слова как Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Sorgfalt итп. это ключевые слова для поиcка работы. Их часто напоминают работодатели. И Вам их тоже надо будет напоминать когда будете искать работу.