Login
что вы думаете о фирме Янцен?
2874 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Rimma_2007 16.07.07 20:58
я тут не совсем в тему к посылкам. Хочу просто коротко мою историю описать.
За подписку на "русскую Германию" получила гутшайн на 15 евро для заказа книг в Янзене. Заказала,почтовые рассходы оплатила и прекрасно. Где-то месяца через 2 приходит посылка рт Янзена с ДВД,книгами,причем одна и таже книга в двойном экземпляре...и счет почти на 80 евро.
Я ничего из этого не заказывала,откуда посылка? Звоню объясняю ситуацию,они мне говорят типа высылайте обратно,платите почтовые рассходы,а мы вам на конто гутшрайбен.
Я им объясняю,что если я не заказывала,то и пересылку оплачивать не буду. Короче им 6 евро не хотелось платить,если я унфрай пошлю.
Поговорила я с начальницей,она тоже начала катьть,что высылайте,платите а мы вам....
Только после того как я объяснила что по закону за незаказанную посылку я не обязанна ничего платить,я могу е╦ оставить у себя,я даже не обязанна е╦ дома лагерн,она ОЧЕНЬ СИЛЬНО попросила отправить унфрай обратно. Ошибочка у них там случилась.
Я просила после этого убрать мой номер заказчика и больше я не хочу слышать об этой фирме. Мне сказали что сегодня же уберут номер из компьютера и куча извинений. Через 1 месяц опять пришел каталог.
короче фирма не серьезная,хоть и долго она уже в Германии.
Я с ними больше не связываюсь и другим не советую.
За подписку на "русскую Германию" получила гутшайн на 15 евро для заказа книг в Янзене. Заказала,почтовые рассходы оплатила и прекрасно. Где-то месяца через 2 приходит посылка рт Янзена с ДВД,книгами,причем одна и таже книга в двойном экземпляре...и счет почти на 80 евро.
Я ничего из этого не заказывала,откуда посылка? Звоню объясняю ситуацию,они мне говорят типа высылайте обратно,платите почтовые рассходы,а мы вам на конто гутшрайбен.
Я им объясняю,что если я не заказывала,то и пересылку оплачивать не буду. Короче им 6 евро не хотелось платить,если я унфрай пошлю.
Поговорила я с начальницей,она тоже начала катьть,что высылайте,платите а мы вам....
Только после того как я объяснила что по закону за незаказанную посылку я не обязанна ничего платить,я могу е╦ оставить у себя,я даже не обязанна е╦ дома лагерн,она ОЧЕНЬ СИЛЬНО попросила отправить унфрай обратно. Ошибочка у них там случилась.
Я просила после этого убрать мой номер заказчика и больше я не хочу слышать об этой фирме. Мне сказали что сегодня же уберут номер из компьютера и куча извинений. Через 1 месяц опять пришел каталог.
короче фирма не серьезная,хоть и долго она уже в Германии.
Я с ними больше не связываюсь и другим не советую.