https://www.deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/themens...

Sendung nicht zugestellt / National / Einschreiben

"Nachforschungsauftrag national" заполнили и отправили все данные ещё 11 го числа.

Сегодня сын опять звонил в call center ,сказали что "Nachforschungsauftrag" это высшая мера,больше не каких способов искать нет ,мол этого достаточно.Ждите вестей из посольства.(если отправят назад),либо готовьтесь к худшему.

Сын сказал что там на проводе какие то ауслендеры,не понимают сути,постоянно переспрашивают.

Я думаю что такой бардак в этом предприятии, это норма для Германии,чванство и бюрократия просто путает людей и направляют в call center что бы просто добить человека морально что бы он опустил руки.На вопрос,вы нашли этого водителя кто доставлял?(с пояснением что мы не требуем его адрес и фамилию),просто для понимания..Сначала тупое молчание, а затем опять набор всё тех же фраз и никчемных рекомендаций(типа набраться терпения)....

Я так устала,что уже сил нет.Про отпуск и траты молчу.