н.п.

В последний день позвонила в ратхаус и переговорила с шефин.

Так же попросила их предоставить мне штербуркунде как можно скорее, тк после нов года ожидается подорожание услуг кладбища и я могу оказаться в более сложном положении. Шефин среагировала мгновенно, сообщив, что сделает все возможное, чтобы я получила штербеукркунде и тут же назначила термин.

Оперативно предоставила им мамы сор и рф загран - при мне сняли копию только первый страницы.Ни визу, ни штампы не смотрели. Но у них сломалась система и назначили термин на след неделю.

Уходя в дверях, попросила ратхаус, если система заработает - я готова посетить их в оперативном порядке.

За 10 мин до закрытия шефин позвонила мне, и сказала, что я могу забрать штербеуркунде оплатив гебюр 12 евро.

Отправила по эл почте в похоронное бюро штербеуркуде. Скоро назначим термин на подписание договора и на этом все. В бюро, на последней встрече показала им начисления пособий и сообщила, что не смогу внести крупную первую сумму тк иначе я останусь без средств.

И да, я поняла зачем в ратхаусе был нужен мамы загран. В свид о смерти указана информация о папе, далее строка о том, что он женат, и ниже информация о его супруге (не знала о таком).