Народ, у меня вопрос. купила я недавно 2 веши на е-bay. У одного и того же продавза, но это были разные аукционы.
продавец переслал веши в 1 пакете. Замечу- он Power Seller. Веши продалавлись как новые , с этикеткой. ( отZERO).
Получила я 2 дня назад пакет, открыла, а жилетка с такойййййййййй дыркой и на такоооооом месте- у ворота, что просмотреть было невозможно.
Я пишу продавзу вежливый е-маил, что мол такое дело, не могли бы вы заменить или ввернуть деньги, а то как это так, на самом видном месте и Вы не видели.
Приходит мне ужсно грубый ответ на непонятном немецком- вс╦ маленькими буквами написано, без точек и запятых, с рам. ошибками. Я пишу ему снова в вежливой форме, что мол обратилась я к Вам, т.к. решила, что прежде, чем давать бевертуг, лучше решу это с Вами лично и еш╦ раз спопрсила может ли он мне заменить товар или вернуть деньги, т.к. мне было вс╦ равно или другая жилетка или деньги. А так же спросила, каким образом в случае возварата жилетки решим мы вопрос с Rücksendungkosten.
Указала, что дырка почти 4 см, сделала Фото и послала ему по емайл.
То, что он написал в 3-м емейле вообше не пода╦тся описанию, короче обозвал меня мелочной, что я отношусь к такой категории людей, которые за пару евро удавятся и т.п., что если бы я ему не надоедала, то он вернул бы мне деньги, а так я могу даже и не д╦ргаться, он ничего не верн╦т и вообше я повредила жилетка сама...
Я была, честно говоря в шоке. Вот уж действительно наглости людской нет предела.
Я написала ему очередной емейл с указанием статей BGB, в части Rückgaberecht und Versandkosten. продавец в сбою очередь посмотрел, а что уже я продаю на ебай и выяснив, что я продаю иногда ( в Сентябре вообше только 5 артиклей) мои б/у веши + иногда подаренные новые, если мне не подходят, как правило без этикеток, т.к. подарки...
, написал, что донес╦т в Финанцамт, т.к. хоть веши и б/у, они вс╦ рано являются Трейдмарк и.т.п, что я вообше не частное лицо, а предприниматель.., что он даст мои данные другим Power Seller на ебее, чтобы они мне ничего не продавали и т.п. . короче разные угрозы.
Я-то понимаю, что закон на моей стороне, но вот могу ли я обратиться к Адвокату, в случае того, если Продавец не верн╦т мне деньги( хотя получит товар)??? Или верн╦т, но не всю сумму.Сумма-то невелика, 11 евро товаръ 2 пересылка?!
кто сведуш .. проясните пожалуйста. Слышала где-то, что Суды принимают Иски только если сумма Иска не менее 20 евро..
да ведь не в деньгах вообше суть. наказать хочется эдакого засранца, а то вообше наглости нет предела.
Вот.