Друзья, такая ситуация: девочка-студентка из другой страны сняла комнату в wg-haus, получила ключ от комнаты, но от самого дома ключ ей не дали. Чтобы попасть в дом, ей надо договариваться с другими жильцами, чтобы они точно были дома и открыли ей дверь. Она написла имейл хозяину дома, с просьбой дать ей ключ, он его переслал ее соседке с вопросом " Что там у нас с ключами?" На этом все. Соседка вопрос с ключами естественно не решает, ей это просто не нужно. На повторный имейл хозяин дома ответил буквально следующее: "Is ordered - will take some weeks - but if you do not like my villa, we find lot of other people". Т.е: не нравится - вали, найдем других людей.

На мой взгляд, это уже за гранью.

Вторая проблема: счет за электричество хозяин дома отправляет каждый месяц этой же соседке, она его никому не показывает, на словах говорит сколько там и сама определяет, кто сколько должен ей отдать, чтобы она перевела хозяину дома. Обычно с девочки берут порядка 40 евро в месяц. Девочка отдает деньги наличными, т.е. в случае чего никак не сможет потом доказать, что электричество оплачивала. Ее просьбу присылать ей личные счета хозяин дома просто игнорирует.

С жильем в городе большая напряженка. Денег на переезд у студентки нет. На адвоката тем бМнеолее. Есть идеи, что можно сделать в такой ситуации? Что и как написать хозяину дома, чтобы в нем немного поубавилось дерзости?