Посылка из РФ, письмо из zoll
Продолжение истории.
Отправила ответное письмо в цоль. От них ответа не последовало. Так и не понятно, отправили они обратно посылку или нет. Я надеялась хотя бы на уведомление об их дальнейших действиях.
На днях пришел результат расследования от дхл о поиске посылки.
Сообщают, что посылку не нашли и готовы компенсировать 90 евро. Просят предоставить реквизиты счета.
При этом я звонила в дхл на горячую линию, и сообщила о письме из цоль и о том, что посылку собираются отправить обратно. На что дхл ответили, что расследование вот-вот завершится)).
Если я соглашусь на компенсацию этих 90 евро - не будет ли это с моей стороны нарушением, в том плане, что очевидно противоречие того, что дхл пишет, что не нашли, но все знают, что посылка была в цоль...
Спасибо.