Уважаемые дамы и господа.

Помогите пожалуйста разобраться с посылкой, которая поступила в Германию в начале июня этого года и более не двигалась.

На сегодняшний день статус посылки уже не отслеживается, так как прошло более 3 месяцев.

Сегодня я получила письмо от Postverzollung.

В основном там вещи для детей - текстиль. И, как я понимаю, их смущает цитрамон в количестве 40 штук (по 10 шт в упаковке).

Привожу текст письма:

"Sehr geehrte Kundin , sehr geehrte Kunde ,

uns liegt für Sie eine Sendung aus dem Drittland zur Verzollung vor.

Bitte senden Sie uns die unten angekreuzten Belege innerhalb von 10 Tagen zu!

…Ebay- , Paypalausdruck , Amazonbestellbe tigung , Kontoauszug (как я понимаю, это в случае заказа на амазоне, ебей и тд)

…Eori - Nummer – не понимаю,что это такое?

…Vorlage GDE ( Gemeinsames Dokument für die Einfuhr ) - перечень содержимого посылки? Если не сохранился этот документ, можно ли указать по памяти?

…Rechnung fehlt – чеки за отправку посылки (есть в наличии)

…Wertangabe – ценность. (нет в наличии(((

Sendungsinhalt : Medikamente ; Einfuhrgenehmigung vorlegen ! "

Что подразумевается под «разрешением на импорт лекарств»?

Поделитесь пожалуйста мнением, есть ли шансы у меня получить эту посылку с учетом наличия не всех документов (не сохранилась декларация, где указана объявленная ценность) и какая может быть причина происходящего?

Уже потеряли надежду на получение.

Спасибо.