Н.П.

Посылка вышла из России 08.12.2021.

Спустя 77 дней, сегодня, 23.02.2022, посылку наконец-то доставили.

НО! Перед этим 13.02.2022 писал запрос в адрес DHL.

Их ответ:

"Wir bedauern, dass Ihre Sendung CL........RU nicht in der erwarteten Zeit zugestellt wurde.

Gerne haben wir für Sie recherchiert: Ihre Sendung CL........RU befindet sich noch in der Zollbearbeitung. Leider kommt es Aufgrund verschiedener Faktoren momentan zu längeren Bearbeitungszeiten. Wir bitten Sie um etwas Geduld.

Sollten Sie Ihre Sendung in den nächsten Tagen nicht erhalten, setzen Sie sich am besten erst einmal mit dem Absender in Verbindung. In der Regel erteilt uns dieser einen Nachforschungsauftrag.

Wenn Sie den Nachforschungsauftrag lieber selber anstoßen möchten, können Sie dieses unter dhl.de/nachforschungsauftrag machen. Halten Sie dafür bitte alle Informationen und Unterlagen bereit, die wir für eine Recherche benötigen. Dazu zählen z.B. die Sendungsnummer, ein Wertnachweis oder die Rechnung."