Срок - 4 недели от получения. За это время надо написать емайл в таможню и заполнить на сайте почты форму. Почта ответит, что они с удовольствием вернут 6 евро при предоставлении им бумаги об отмене пошлины от таможни. Таможня ответит, что они еще не получили пeревод от почты, вот когда получат, тогда смогут оформить аннулирование неверно взятой пошлины (действуют согласно заявки почты, котoрая не утруждает себя разбором подарок или покупка - все отправляют в таможню на пошлину) и вернуть деньги.

За нашу октябрьскую посылку во второй половине января таможня от почты деньги получит и (если не забудут) "закроют дело" и переведут 3,78 евро на сообщенный им счет. Следом почта получит от меня на емайл скан бумаги об отмене неверной пошлины и переведет 6 евро. Суммы небольшие, расчет почты, что ради них никто не будет заморачиваться, поэтому, если и не дано распоряжение всем сотрудникам все посылки оформлять как товары, то как минимум сотрудникам не дают "по шапкам" за подобные регулярные "ошибки".