Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Mahnung von Arvato wegen Monatsabrechnung von Amazon

26.08.21 08:55
Re: Mahnung von Arvato wegen Monatsabrechnung von Amazon
 
Kot_Basilio коренной житель

Вам надо позвонить по указанному номеру телефона в Kundenservice (скорей всего 08001812015).

Вас попросят назвать номер самого Monatsabrechnung.

По этому номеру вам скажут, какой товар был заказан.

Номер тот же. Я звонил, называл им номер Monatsabrechnung. Но они мне не хотели никакой информации давать, а выспрашивали мои данные, на чём разговор заканчивался. Они ссылаются на Datenschutz, a ведь название заказанных вещей никак не является personenbezogene Daten.

Я это позвонил два раза и всегда подходила одна и та же девушка с акцентом. Это тоже меня насторожило, так как обычно в больших Callcenter никогда к одному и тому же телефонисту не попадаешь.

Ну и мне собственно название заказанных вещей ничего не дало бы. Ну буду я знать, что мошенники заказали и что дальше?


А Амазон мне пока ничем не помог, так как манунги продолжаются.

 

Перейти на