https://www.dhl.de/content/dpks/de/themenauswahl/kundenservice-formulare/kontakt-impressum.html

надеюсь ссылка откроется. А вот их поганая отписка. «Sie vermissen ein Paket - das tut uns sehr leid. Natürlich haben wir sofort mit der Suche begonnen, bisher aber erfolglos: Es ist nicht mehr ohne Weiteres nachvollziehbar, wo sich Ihre Sendung zurzeit befindet. Bitte kontaktieren Sie den Absender, damit dieser eine Nachforschung im Absenderland einleitet»

я ,к сожалению, не нашла в какую Организацию можно жаловаться на немецкую почту, в России и то у меня приняли жалобу Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Минсвязь. Я везде накатала. А в чудесной стране Германия похоже решается это только через адвоката ...подавать заявление о краже. Пока я им только угрожаю)) но , конечно , я просто мелкая вошь по сравнению с dhl. Писала ещё на какой то электронный адрес Их штаб квартиры в Бонне. Ответа нет. Вообщем, я смотрю они крутые ребята, можно просрать посылку и ..все как ни в чем не бывало. Но я от них не отстану. P.s. Наша бабушка вообще на корвалоле- подарки единственному внуку, одежда пропали.