Вход на сайт
DHL или АлиЭкспресс? Или как найти виноватого?
2096 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Кукуцаполь коренной житель
в ответ IMES 25.01.20 09:23, Последний раз изменено 25.01.20 20:05 (Кукуцаполь)
У меня в ноябре была ситуация один к одному как у вас. Написала алиэкспресс, они через пару дней ответили, что посылка застряла на таможне.
Позвонила
туда, чтобы узнать когда ее можно забрать, а на таможне ответили, что она ушла
уже обратно отправителю. Так как посылки они хранят всего 6 дней.
Уведомления о том, что посылка находится на таможне не получила, потому
что на него неверно переписали мою фамилию и номер дома (кто - неизвестно).
Деньги до сих пор не вернули...