за ошибку Telekom-Techniker счет от электрика 100€/ кто платит ?
Салют форумчане!
Проблема следующая . Заключил контракт с Vodafone на DSL интернет. Они прислали к определённой дате Telekom-Techniker , который за пять минуты работы поставил диагноз- Defekte Telefonleitung. Сказал чтоб обратился в Hausverwaltung , они должны прислать электрика . Электрик за 15 минут работы установил ,что все ок ,Telefonleitung в норме, сигналы идут и т .д. В этот же день пришел новый Telekom-Techniker подключил интернет и подтвердил ,что все было ок . Сегодня пришел счет от электрика -100€ . Вопрос, кто несет ответственность за некомпетентность первого Telekom-Techniker , кому жаловаться? Вопрос не только в деньгах , электрика и новый термин Telekom-Techniker пришлось ждать более месяца ...более месяца без нормального интернета😡🤦♂️