н.п.

Были мы на термине в социаламте свекрови.

Удалось получить после напоминаний все документы, подтверждающие, что у моей свекрови Pflegegrad 3.

В документах стоит дата подачи антрага (Antragsdatum): 09.08.2018

и Ergebnis: Pflegegrad 3, seid 09.08.2018

В начислении Pflegegeld с 9 августа нам отказали. Сказали, что только с 1.12.2018.

Предоставить письменный отказ или вообще какое-либо письменное решение отказались.

Мотивируют тем, что социал дополнительно оплачивал Pflegedienst-у мытье (купание) свекрови, это примерно 80 euro в месяц. Это кроме 125 Entlastungsgeld.

И раз они уже за прошедшие месяцы с августа по ноябрь включительно перевели деньги за это мытье нашей Pflegefirme, то перерасчет делать они и не будут, и !!! делать его уже нельзя. Ну, что-то типа того: Ваш поезд уже ушел.

Какие наши действия? Написать им письмо?

Кстати, чудеса, конечно, но ни слова не было сказано о том, что 125 Euro Entlastungsgeld при Pflegegrad 3 нам больше не положен.