Почта Hermes как связаться с ними?
ну чтобы два раза не вставать, расскажу про дхл
1. отправили - выслал назад "нет имени"
2. отправили второй раз - попал в какой-то лагер оттуда назад
3. даже не подходил к дому (камера то есть :) ) и сразу же в филиал, мол дома никого нет
Жаловаться оказалось бесполезно, жалобу хоть и приняли, но толку как бы нет.
история такая, что этот говнюк пару раз поднялся на 4 этаж, а вот дальше решил сбагривать соседке (при том что дома кто-то есть), пока соседка не послала его с такой идею нахер наверх. С тех пор у него открылся дар телепатии (проверка наличия дома кого-нибудь) и особенной путь наших посылок с конечной целью в филиале.
а год назад (не знаю он ли это был) была такая же фигня. Сижу у окна, пью кофе и жду посылку. Раз уведомление, что я не дома. Нашел его через два дома, забрал посылку и на мой изумленный вопрос " а какого собственно черта", получил простую и душевную отмазку "ошибка наверное в приложении, я там еще не был".
Так что вопрос наглости, совести и понимания ну такой, скользковатый. Многое можно понять и многое можно под это отнести.
в сухом остатке это проблемы курьера.