Login
DHL потеряли посылку
830 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Доброго дня.
История такая - продал вещь на eBay, покупатель в другой стране ЕС. Отправил DHL Paket mit Versicherung bis 500 Euro.
Посылка трекнулась в отделении, потом в Paketzentrum и пропала. Уже две недели тишина.
Оформил у них на сайте запрос на розыск. Приложил скан чека и счет с PayPal где видно, что было в посылке и сколько это стоило.
На что теперь рассчитывать - посылку будут (или хотя бы попробуют) искать, или просто через какое-то время (какое?) выплатят компенсацию? И выплатят ли, при таких вводных?
Звонить я им звонил, ничего путного не говорят (ждите от 2 до 8 недель).
У кого был опыт с такими ситуациями?
Спасибо.