да что вы все так суетитесь, особенно приколол пост с заявой в полицию

может он отдал не тому или еще что. В любом случае при разбирательстве, если курьер не вспомнит куда дел посылку, то должны возместить стоимость. Если он будет утверждать, что отдал вам- сделают очную ставку, если будет врать в глаза, то будут проверять подпись и тд и тп (но до этого не дойдет)

да и вообще, вы тут усторили такой ажиотаж из за "очень важной" посылки, но почему тогда вас НЕ БЫЛО ДОМА?

сейчас перед праздниками и так завал, заказывают на дом- сами дома не находятся, а потом претензии выставляют

П.С в этом году онлайн заказы выросли в среднем на 30%, ДХЛ не справляется, поэтому те кто раньше работал только с ДХЛ, часть ауфтрагов отдают HERMES, но он тоже не справляется, так что жаловаться толку мало

а в Хермесе, при нынешней загрузке, для тех кого перманентно дома нет- вообще по соседям больше не звонят, делают 3 попытки доставить и отправка назад