Вход на сайт
dhl wiederspruch
774 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
fsn коренной житель
в ответ MANÜNJA@ 10.11.17 19:16
я бы советовал вам в таком случае не видершпрух писать, а обратиться сразу к анвальту, и сделайте фото вашей посылки. Я полагаю вы онлайн делали,значит не составит труда сделать еще раз этикетку и сфотать упаковку. Или достаточно упаковки ,в которой вы отправляли. Дело в том,что по закону, они обязаны были в таком виде доставку сделать или вам обратно вернуть. Только если отправка была забугор,то там 2 опции обратная пересылка за ваш счт или уничтожить. По Германии они не имеют права так делать с застрахованной посылкой. 1welle картона достаточно для пересылки книг. Сами вы тут мало что сделаете.