Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Deutsche Post. Если товар потерялся?

08.10.17 06:28
Deutsche Post. Если товар потерялся?
 
Aurora2009 местный житель
Aurora2009

Заказала в одном онлайн-шопе товар стоимостью чуть больше 100 евро. Они обычно товары пересылают с Хермес и можно прослеживать пакет онлайн. В этот раз они почему-то отправили как Maxibrief, т.е. просто по почте. Прислали 28.09. мэйл с подтверждением, что товар мне отправлен и Lieferzeit типа 29.09.-01.10, что номера для отслеживания нет, товар послан как Warensendung. Товар до сих пор не пришёл. Уже два раза связывалась с шопом по кунденсервис. Сказали ждите, может почта задерживается. Если типа до 12.10. товар не придёт то мы вам перерасчёт сделаем.
Теперь вопрос. Если товар непридёт до 12.10. я естественно об этом проинформирую онлайн-шоп. Хотелось бы знать, они товар будут искать или как? Ну в смысле Deutsche Post трясти, чтобы те искали, кто этот Maxibrief заныкал? Просто хотелось бы товар всё же получить, т.к. это была последняя единица в наличии, т.е. такого товара больше нет в онлайн-шопе и заново не закажешь.:-(

 

Перейти на