Здравствуйте.
История такая - продала очки ношеные, фирменные, паспорт и все дела имеются. Всё у покупателя уже. Но она говорит, что фальшивка.. Я в шоке.. мож, и правда фальшивка. Купила года 2 назад в аутлете. В общем, я разволновалась, что вдруг фальшивку продала! Она открыла в Эбее возврат товара. И просит, чтобы я возвратила деньги и она отправит очки назад.
Сумма в Пэй Пэл сейчас висит у меня в "ОФЕН".
По правилам Эбея я должна сначала получить назад товар, а потом нажать, что я получила и деньги ей автоматически уйдут. Я ей сообщила об этом.
Она долго не отвечала.
Пишет:
Ich konnte Ihnen irgendwie keine Nachricht senden... das Problem ist das ich kein PayPal habe... das war eine sofort Überweisung die ihr PayPal eingezogen hat.. ich kann das leider nicht zurück überweisen... wäre lieb wenn sie mir das Geld einfach überweisen dann schicke ich das Päckchen sofort wieder zurück... glg
.....
Как мне поступить? Пойти ей навстречу - нажать, что получила... а вдруг не получу..
И еще - она пишет, что у нее нет Пэй-Пэла.. но как так-то? там и электронный адрес ее высвечивается, когда сумму открываешь..
Если поняли, что я тут набуровила - подскажите, пожалуйста.