Произошла сомной неприятная история.
Я купиа в одном Outlete диван и ковёр. 25.09.2014 в новую квартиру в которой ещё не живу. lIEFERUNG ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ. Я оставила предоплату 300евро. Домв подумала и решилась на другой диван с Schlaffunktion. Позвонила продовцу. Он мне сказал, что диван упакован и он не может поменять. Я не могла ничего ответить. Я не знаю своих прав. Потом сегодня пошла убрать и пропылесосить ковёр. Он ручной работы овечъя шерсть. В этом магазине все товары типа уценённый забыла написать. И в процессе уборки я заметила что ковёр клочками лезет. Я налила воды и хотела пройти его мокрыми руками. Он весь кусками полез. Ужас!!!!!!!!!!!! Я опять позвонила продавцу. Он нагло со мной разговарил, сказал, что так должно быть. Что это ручная работа и ворса будет лезть месяц. Верно ли это? Кто знает? Щто написано в rechnunge.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wiederrufsrecht
Eine Bestellung für die beim Hersteller angeforderten Garnituren, kann nur innerhalb von 14 Tagen nach der BESTELLUNG STORNIERT WERDEN:
DIE Ausstellungsstücke die sofort mitgenommenwerden konnen, sind vom Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen-
garantieleistung:
Für die bein Hersteller bestellten Garnituren gibt es eine herstellergarantie von bis 12 monaten.
fur alle Ausstellungstücke und garnituren die sofortmitgenommen werden können gibt es eine GARANTIELAUFZEIT VON & MONATEN
jE NACH Hersteller ist die Garantielaufzeit variable-
Что хочется сказать рехнунг не имеет печатей никаких.
И человек работающий там в одном лице продавец и хозяин.
Что мне делать в моей ситуации?