Login
проблема с покупателем, евау
869 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Zuletzt geändert 08.05.14 20:11 (Hilla)
не сошлись с покупателем во мнениях, она считает что я не правильно описала цвет артикля, я стою на своём.
она открыла фаль на пайпале и вернула мне вещь назад.
пайпал заморозил деньги. Я приват-продавец, о том что нет возврата и гарантии было написано.
теперь покупатель требует у меня деньги за вещь и за обе пересылки, причём переводом!
я отвечаю, что цвет именно такой как я описывала и что верну только кауфпрайс и только пайпалом.
она-
Das grenzt schon fast an Unverschämtheit! In Ihren eingestellten Fotos ist SÄMTLICHE FARBE rausgefiltert - das sieht ja wohl ein Blinder! WARUM?? Die Diskussion ist für mich hiermit beendet. Ich erwarte Ihre Rücküberweisung in den nächsten 24 Stunden.
как с ней разобраться и как вернуть кауфпрайс, если она не подтверждает частичный возврат?
она открыла фаль на пайпале и вернула мне вещь назад.
пайпал заморозил деньги. Я приват-продавец, о том что нет возврата и гарантии было написано.
теперь покупатель требует у меня деньги за вещь и за обе пересылки, причём переводом!
я отвечаю, что цвет именно такой как я описывала и что верну только кауфпрайс и только пайпалом.
она-
Das grenzt schon fast an Unverschämtheit! In Ihren eingestellten Fotos ist SÄMTLICHE FARBE rausgefiltert - das sieht ja wohl ein Blinder! WARUM?? Die Diskussion ist für mich hiermit beendet. Ich erwarte Ihre Rücküberweisung in den nächsten 24 Stunden.
как с ней разобраться и как вернуть кауфпрайс, если она не подтверждает частичный возврат?