Вход на сайт
ибей: потерялась Warensendung. Как поступить?
555 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Всем привет!
Спрашиваю как покупатель и как продавец. Как реагировать на потерю письма -Warensendung? Всегда предлагаю застрахованную пересылку, никто этой возможностью не пользуется. Вот теперь моя посылка пропала (я-покупатель). Вот как реагировать? Возвращается покупателю стоимость товара, вся сумма или вообще ничего? Покупатель теряет тогда и деньги и товар... Заявление на поиск подавать (продавцу) - смысла нет.. Почта никогда ещё ничего не находила... Или покупателю - чисто почтовые расходы (1,90) терять, а остальное - продавцу? Как вот вы поступаете? У кого-то есть может быть опыт? Поделитесь...
Спрашиваю как покупатель и как продавец. Как реагировать на потерю письма -Warensendung? Всегда предлагаю застрахованную пересылку, никто этой возможностью не пользуется. Вот теперь моя посылка пропала (я-покупатель). Вот как реагировать? Возвращается покупателю стоимость товара, вся сумма или вообще ничего? Покупатель теряет тогда и деньги и товар... Заявление на поиск подавать (продавцу) - смысла нет.. Почта никогда ещё ничего не находила... Или покупателю - чисто почтовые расходы (1,90) терять, а остальное - продавцу? Как вот вы поступаете? У кого-то есть может быть опыт? Поделитесь...